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Texte tiré de IO (Radio-Canada)

Le 26 janvier 2010 – C’est aujourd’hui que Radio-Canada lève le voile sur TOU.TV, sa plus récente initiative dans le domaine des médias numériques. Véritable révolution dans l’offre télévisuelle, le nouveau portail web confirme la créativité de Radio-Canada pour répondre aux besoins de ses publics, et sa position de leader en ce qui a trait aux nouveaux médias.

« Notre objectif est de faire de TOU.TV la référence en matière de divertissement web francophone », explique Geneviève Rossier, directrice générale, Internet et Services numériques à Radio-Canada.

Un projet guidé par les besoins du public

L’idée de TOU.TV est venue du service ISN au printemps 2009, et a pu se réaliser avec le soutien de la direction, qui a tout de suite cerné les enjeux de ce projet. Dans nos vies de plus en plus occupées, les habitudes de consommation de télévision subissent un profond changement. Le public cherche à pouvoir consulter et à consommer des émissions à la demande, mais surtout de la manière qui lui plaît.

Ainsi, ces 18 derniers mois, Radio-Canada.ca a connu une très forte augmentation de fréquentation pour 80 % de la grille présentée en rattrapage. Depuis deux ans, cette évolution des nouveaux médias est devenue un phénomène mondial incontournable pour les diffuseurs de contenu télévisuel.

Un choix vaste et diversifié

La nouvelle destination de vidéo à la demande propose plus de 2 000 heures de films, de documentaires, de séries, entre autres, et devient la plus importante webtélé francophone du pays. Il s’agit d’une programmation généraliste dont est exclue toute forme de nouvelles immédiates, comme les téléjournaux.

C’est une offre de contenus de divertissement au sens large du terme, incluant les webséries de l’interne et de sources externes ainsi que les émissions d’affaires publiques. Elle comprend des émissions récentes et passées, qui se démarquent par leur audace ou qui sont devenues des classiques intergénérationnels.

Le contenu de TOU.TV, qui doublera d’ici l’été 2010, va évoluer et s’enrichir chaque semaine afin de répondre aux attentes du public.

Une programmation organique

Les productions sont évaluées selon des grilles qui déterminent les attributs de chaque contenu. « Nous voulons établir une grille mouvante afin de nous adapter à l’actualité et aux besoins des produits, tout en maintenant constamment l’intérêt du public »,  explique Jérôme Hellio, directeur contenus, Internet et Services numériques. « Nous allons nous baser sur les priorités de la Télévision de Radio-Canada et des partenaires pour offrir une chronologie média adaptée aux besoins de chacun, mais surtout rejoindre au maximum notre auditoire. »

Qualité haute résolution

Afin d’optimiser les performances de sa nouvelle plateforme, Radio-Canada a choisi une technologie solide et universelle, thePlatform, utilisée entre autres par la BBC et PBS. Grâce à des standards d’encodage offrant une qualité d’image haute résolution, TOU.TV se veut une expérience réellement centrée sur la satisfaction des webspectateurs.

L’accent a été mis sur une ergonomie très conviviale pour que les téléspectateurs puissent faire leurs choix rapidement parmi les émissions proposées.

Des partenaires enthousiastes

Grâce aux accords conclus avec une vingtaine de producteurs et de diffuseurs publics venant de la France, de la Belgique et de la Suisse ainsi qu’avec TFO (la télévision éducative et culturelle de l’Ontario) Télé-Québec et TV5, pour n’en citer que quelques-uns, TOU.TV va pouvoir répondre à la demande actuelle du public, sur les plans de la diversité et de la qualité.

Cette proposition d’agrégation, une première au Canada dans l’univers de la webtélé francophone, a été très fructueuse. «  Les deux mots clés de cette réussite étaient flexibilité et visibilité », précise Francine Touchette, directrice de l’administration des services ISN. « La réaction a été unanimement positive : TOU.TV a immédiatement séduit les diffuseurs et les producteurs,  ici et en Europe. Ils ont tous dit oui! »

Une nouvelle source de revenus

Gratuit pour ses utilisateurs, TOU.TV offre plusieurs possibilités aux annonceurs afin qu’ils puissent profiter de la fréquentation importante du nouveau site. Radio-Canada assume l’ensemble des risques financiers et offre à ses partenaires des droits de suite pour les émissions offertes sur le site. « À court et à moyen terme, TOU.TV sera une plateforme de revenus strictement liés à la publicité vendue », commente Styve Bouchard, directeur marketing. Selon son développement, on pourrait peut-être voir à long terme des revenus provenant de la vente de visionnements.

Une campagne de promotion hors du commun

Le service de la Publicité et de l’Image de marque a réalisé la campagne de publicité pour TOU.TV en seulement trois mois. Elle se divise en deux phases. La première débute le 26 janvier sur toutes les plateformes de Radio-Canada et dans les grands quotidiens. Le logo sera habillé de quatre façons différentes et intenses en couleur, afin d’illustrer l’aspect festif du lancement. Également, une annonce de cinq secondes précédera chaque émission afin d’informer l’auditoire qu’elle sera disponible ensuite sur TOU.TV.

À partir du 15 février, la deuxième phase apportera rayonnement et expansion, avec une présence accrue sur les sites de divertissement, dans les cinémas ainsi que sur le réseau Newad. « Il fallait que ça étonne et que ça se démarque : c’est réussi! », conclut Diane Lafontaine, première chef de la publicité aux Communications.

Une mobilisation générale des employés

Les employés de Radio-Canada vont être sollicités pour participer au succès de TOU.TV en faisant connaître ce qui promet d’être la plus importante webtélé francophone du pays. Chacun d’entre eux représente une force de divulgation phénoménale pour promouvoir TOU.TV. Profitons-en pour augmenter notre succès et faire de notre nouvelle plateforme une réussite éclatante!

Pour cela, les employés pourront inviter leurs amis et leur entourage à découvrir TOU.TV en leur envoyant un message viral, à suivre TOU.TV sur Twitter et à devenir fan sur la page Facebook de TOU.TV.

TOU.TV est la plus récente initiative de Radio-Canada dans le domaine des médias numériques. Rappelons que le radiodiffuseur public a été le premier média francophone en Amérique du Nord à avoir un site web, à y diffuser des capsules vidéo et à y offrir la baladodiffusion.